นโยบายความเป็นส่วนตัว

Livbase Co., Ltd. เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่ประมวลผลผ่านบริการ Livbase

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแบบไม่ล็อกอิน การใช้งานหลังล็อกอิน ขั้นตอนบัญชี/ยืนยันตัวตน การใช้งานแชทประเมินราคา การแจ้งเตือนแบบสมัครใจ และงานปฏิบัติการของระบบ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัยของระบบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลบทสนทนาและข้อมูลที่คุณส่งให้ Livi ระหว่างการใช้งานแชท
• ข้อมูลทรัพย์สินและบริบทที่จำเป็นต่อการประเมินราคา
• ข้อมูลการตั้งค่าการติดต่อและการสมัครรับอัปเดตรายเดือน
• ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคที่ใช้เพื่อความปลอดภัย ความต่อเนื่อง และการวิเคราะห์ระบบ
• ข้อมูลยืนยันตัวตนแบบรหัสครั้งเดียวและข้อมูลป้องกันการใช้งานผิดปกติ

เราได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรงเมื่อคุณแชท เข้าสู่ระบบ ยืนยันข้อมูลติดต่อ หรือจัดการการสมัครรับอัปเดต

เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการที่สนับสนุนการยืนยันตัวตน การสื่อสาร การวิเคราะห์ การประมวลผล AI ฟีเจอร์เสียง และโครงสร้างพื้นฐาน

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการ Livbase และดูแลความปลอดภัยของระบบ เช่น การยืนยันตัวตน การทำงานของฟีเจอร์ประเมินราคา ความต่อเนื่องของบัญชี และการแจ้งเตือนแบบสมัครใจ

เราใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ เฝ้าระวังความเสถียร ป้องกันการใช้งานผิดปกติ และแก้ไขปัญหาการทำงาน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ PDPA อาจอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น สัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย และความยินยอมเมื่อจำเป็น

กรณีที่อาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งได้ดำเนินการไปแล้ว

Livbase ใช้คุกกี้ที่จำเป็นและเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อความปลอดภัยของเซสชันและความต่อเนื่องของแชท

เราอาจใช้ browser storage เพื่อความเสถียรของฟีเจอร์และการวิเคราะห์การใช้งาน

การตั้งค่าปัจจุบันมีตัวระบุสำหรับความต่อเนื่องแบบไม่ล็อกอินที่มีระยะเวลาจำกัด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการสนับสนุนการใช้งานของ Livbase ภายใต้มาตรการที่เหมาะสม

การให้บริการบางส่วนอาจมีการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมและโอนข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริการ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย ข้อกำหนดทางกฎหมาย และการดำเนินงานที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงและมาตรการป้องกันการใช้งานผิดปกติ

ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้สมบูรณ์ และเราปรับปรุงมาตรการอย่างต่อเนื่องตามความเสี่ยงและการใช้งานจริง

ภายใต้ PDPA และข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณอาจใช้สิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน จำกัดการประมวลผล ขอรับ/โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม

เพื่อความปลอดภัย เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

คุณสามารถยื่นร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้

บริการ Livbase ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม หากเราพบข้อมูลที่ไม่ควรถูกเก็บ เราจะดำเนินการตามสมควร

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อฟีเจอร์ กฎหมาย หรือรูปแบบการให้บริการเปลี่ยนแปลง และจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดบนหน้านี้

สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว คำขอใช้สิทธิ PDPA หรือข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อ privacy@livbase.com

โปรดระบุรายละเอียดที่เพียงพอเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอได้

นโยบายนี้มีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย หากมีความไม่สอดคล้องกัน ให้ยึดข้อความภาษาอังกฤษเป็นหลัก